strony internetowe
bezpieczeństwo systemów informatycznych

Copyright | ©2020  Projekt i wykonanie

bezpieczeństwo systemów informatycznych

+48 888 415 666

  1. pl
  2. en
usługi serwisowe data center

Usługi serwisowe

Usługi serwisowe - SLA/Gwarancja:

 

1. Posiadamy wiele umów serwisowych dla których wymagane są restrykcje zarówno czasowe jako również jakościowe co do pełnienia serwisu na terenie zakładów produkcyjnych. W związku z takim podejściem każda umowa negocjowana jest indywidualnie wg potrzeby posiadania pełnego wsparcia w obrębie:

  • realizacja napraw gwarancyjnych w czasie poniżej 12h od zgłoszenia lub najczęściej wybierana opcja dla naprawy w 24/48h

  • realizacja magazynu części zamiennych użytych w instalacji przez okres 5 lat

  • posiadanie magazynu części podlegających naturalnemu zużyciu

  • posiadanie części serwisowych dla sprzętu, który nie jest już produkowany a wymaga stałej kontroli

  • prowadzenie serwisu reakcyjnego na wezwanie w czasie poniżej 4h

 

2. Usługi nietypowe dla realizacji napraw w czasie określonych przestojów technologicznych - naprawy, przeglądy i rozbudowy w tym czasie, a na pewno po uprzednim określeniu założeń. Często się zdarza, że Klienci mają określone okno serwisowe w którym mogą dokonać modyfikacji systemów i infrastruktury. W związku z tym opracowujemy wspólnie cel i założenia by zrealizować tak usługę aby w czasie okna serwisowego był przygotowana i uruchomiona na czas.

Nasi klienci korzystają z usług:

.......................

.......................

1

2

3

4

5

6

Audytu prewencyjnego - audyt instalacji infrastrukturalnych wraz z pomiarami i rekomendacją zmian lub pozostawienia w tym samym stanie. Zakres zarówno sieci LAN/WAN, FO, energetyki, instalacji klimatyzacji, zasilania gwarantowanego UPS i generatorów prądu.

Audytu wydajnościowego - audyt infrastruktury - przed formalnym przejściem w stan produkcyjny dla potrzeb wykazania poprawności przygotowania w stosunku do wymogów stawianych na etapie wykonawczym. Audyty związane z obciążeniem cieplnym jak również obciążeniem energetycznym i gaszeniem.

Usługi instalacji okablowania LAN/WAN/FO/Energetyki

Usługi po zdarzeniach nagłych - po pożarach odtworzenie i/lub przywrócenie do pracy funkcji infrastrukturalnych, które wymagają szybkości powrotu do normalnej pracy.

Usługi związane z utrzymaniem i szeroko pojetym facilities managementu

Wiele innych ``uszytych`` na miarę dla Klienta lub wg. zapotrzebowani

sla w data center
serwis data center
serwisowanie data center

Szukasz od stabilnego partnera w biznesie, który zadba o Twoje bezpieczne Data Center?

Skontaktuj się z nami